Un bisogno è un sogno che si fa in due (bi-sogno): non c'è comprensione se non c'è relazione. Essere manager, oggi più che mai, implica accettare una messa in gioco personale: non è tanto il "saper essere" a prendere il sopravvento su "sapere" e "saper fare", quanto l'"essere".
L'interrogativo posto tocca argomenti importanti e non soltanto organizzativi. Infatti un manager può essere sia un imprenditore sia un titolare di uno studio professionale o un coordinatore di una struttura no-profit. In quest'ottica essere manager significa sicuramente saper valorizzare le risorse umane di una organizzazione ma anche saper costruire percorsi virtuosi di collaborazione in modo da favorire l'emergere delle potenzialità esistenti, dalla creatività all'innovazione. Ma questo certamente non basta, serve infatti saper lavorare su sè stessi per sviluppare al meglio la propria personalità e crescere come tecncico/manager ma anche come persona.
Questo lavoro da fare su sè stessi è oggi tanto più importante quanto più complesso è l'ambiente personale e professionale nel quale ci troviamo ad operare. La complessità dei sistemi sociali nei quali operiamo ci chiede di cambiare ( ad evolvere) e di innovare per far fronte ad un mondo sempre più globale e multi-polare. Ma l'innovazione ha bisogno costante di risorse e ci obbliga a sviluppare quella che è la risorsa chiave della persona, la conoscenza. Si tratta di una risorsa che non può essere comperata e per la cui acquisizione non esistono scorciatoie. Si tratta di una conoscenza che non definisce soltanto il sapere ma i soggetti conoscenti, il loro essere, la loro maggiore o minore capacità ad affrontare le incertezze, il rischio, le difficoltà e i problemi. In una parola la complessità.
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