( Scheda del libro tratta dal sito di Apgogeo - Per acquistare il libro )
Questo libro nasce dalla convinzione che l’evoluzione del Web –
quello che oggi si chiama Web 2.0 – stia cambiando il funzionamento dei
mercati e delle organizzazioni. Questa trasformazione apre grandi spazi
di innovazione per tutti i processi strategici aziendali, e in
particolare per la gestione della conoscenza e dei meccanismi di
apprendimento.
Si aprono nuove possibilità di sviluppo
organizzativo che – per migliorare le performance, per diffondere
l’apprendimento, per sostenere l’innovazione, per costruire
appartenenza e motivazione – mettono in campo modalità nuove di
intervento: informali, guidate dal basso, spontanee, contestuali.
Nelle
reti di vendita, nei servizi di assistenza post vendita, nella
produzione, nel marketing e in tutte le aree aziendali la dimensione
informale dell’organizzazione – comunità di pratica, social networking,
comunità di circostanza, comunità di apprendimento – dimostra un ruolo
crescente nella costruzione del risultato; di questa il management
comincia ad occuparsi, rivedendo profondamente i modelli di leadership
e di governo.
L’impulso è dato – oltre che dalla velocità del
cambiamento e dal valore crescente del capitale umano nella
competizione – dal fatto che i mercati e i contesti in cui le
organizzazioni operano stanno funzionando come delle conversazioni e
delle community di clienti. E tutto questo pone nuove sfide alla
gestione dei saperi aziendali, ai sistemi manageriali, al marketing,
alla formazione, alle corporate university.
Utilizza questo libro per:
- Comprendere
le trasformazioni del Web 2.0 e i suoi impatti sui processi di gestione
e sviluppo delle risorse umane e in generale sul funzionamento
dell’organizzazione
- Confrontarti con esperienze italiane
di coltivazione di community aziendali in organizzazioni pubbliche e
private, attraverso il racconto dei protagonisti
- Accedere a strumenti e metodologie di lavoro collaudate sul campo per progettare, lanciare, coltivare community aziendali
Emanuele Scotti e Rosario Sica sono esperti di tecnologie innovative e di Community management. Sono partner di CoreConsulting.
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