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Marketing
Una sintetica presentazione di cosa è il marketing oggi e della sua importanza per un mercato che richiede una sempre maggiore attenzione al cliente e una minore focalizzazione sul prodotto. Verranno introdotti e brevemente descritti i seguenti temi: il Marketing strategico e operativo, la pianificazione delle attività marketing, il Direct Marketing, l’Internet Marketing, il marketing one-to-one, il relationship marketing e il customer marketing.
Il marketing visto nell’ottica personale inteso come attività per promuovere se stessi e il proprio valore e sapersi imporre su un mercato sempre più competitivo. Si prendernno in considerazione le 5 V del modello di Varvelli ( Verbalità, Visibilità, Vestibilità, Vitalità e Vivibilità) come elementi essenziali su cui impegnarsi per potenziare le proprie doti comunicative e d’immagine. Al termine del modulo ai discenti verrà sottoposto un test di autovalutazione personale.
Il marketing nell’era digitale e come sono cambiate le strategie aziendali nell’uso delle strategie e iniziative di marketing per dare risalto alla voce del consumatore e dei clienti. Il modulo analizzerà quali sono state le forze alla base della rivoluzione apportata da internet nel marketing e nel commercio, evidenziando come, anche con i nuovi strumenti, difficoltà e tecniche si integrino con gli approcci al marketing fin qui conosciuto.
Il modulo è focalizzato sull’importanza della creatività e della capacità innovativa nello sviluppo di strategie di marketing globale. Gli studenti verranno introdotti ai modelli strategici di riferimento, alle metodologie ed ai processi principali che sottostanno alle iniziative di marketing aziendali. Verranno presi in considerazione e discussi le influenze micro ( procedure, legislazioni nazionali etc.) che macro ( culturali, politiche etc.).
Attraverso una esercitazione in classe il modulo presenterà un sistematico approccio alla pianificazione delle attività di marketing. Dopo una introduzione in cui verranno spiegati i concetti, le necessità e le opportunità della pianificazione marketing i discenti verranno coinvolti passo per passo nella realizzazione di un piano marketing completo.
Verranno presentati i componenti principali di una strategia di marketing communication integrata che preveda l’uso di iniziative pubblicitarie, programmi marketing, comunicazione interna, comunicazione aziendale, promozioni commerciali etc.. Attraverso la lettura di un case study reale verranno analizzati i processi, gli approcci, le metodologie e le iniziative che permettono di definire un piano di marketing communication integrato che permetta di far convivere tra loro inizitive di comunicazione diverse. |
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