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Commercio elettronico su Second Life

Carlo Mazzucchelli

Come aprire un punto vendita e sviluppare il commercio elettronico su Second Life

Supera i tuoi dubbi con la consulenza degli specialisti MARCOMM

Dieci milioni di abitanti  hanno già speso su Second Life milioni di dollari per l'acquisto di vestiti virtuali, t-shirts, beni di uso quotidiano insieme a isole, palazzi e uffici, tutti digitalmente virtuali. Il tutto per rendere felici i loro avatar.

Quando cominceranno a farlo per se stessi, acquistando prodotti reali, i negozi e i punti di vendita presenti su Second Life saranno molto affollati e renderanno l'investimento fatto con l'insediamento su Second Life un affare.

ogli.gifIl fenomeno Second Life è assimilabile a quello del web di dieci anni fa. Allora la corsa era all'acquisto di un dominio web per poter usare Internet come strumento di comunicazione, marketing e di vendita. Oggi su Second Life la corsa dell'oro consiste nell'individuazione e nell'occupazione di spazi e luoghi che potrebbero rappresentare domani le vie dello shopping più ricche della rete. Già oggi al dubbio che molti operatori hanno sulla validità dell'investimento, rispondono aziende quali Adidas, American Apparel e 1-800Flowers.com  che hanno già aperto i loro negozi in Second Life con l'obiettivo di convincere i suoi abitanti a portare i loro avatar a visitarli e ad acquistare i loro prodotti non solo per gli avatar (digitali)  ma anche per loro stessi (reali).

Alcuni operatori e aziende sono ancora scettici ma in ogni caso stanno attivamente muovendosi per definire la loro presenza in Second Life e per analizzare i nuovi comportamenti delle persone e dei loro avatar ( questa è la vera nocità) online  per definire nuove strategie di marketing e di vendita.

Sulla scia dei primi pionieri il mercato di Second Life e le vie dello shopping digitale e tridimensionale si stanno animando rapidamente. Sono stati aperti ad esempio centri di giardinaggio dove è possibile visionare serre e visitare campi coltivati a fiori, tagliare quelli che servono e farsi confezionare bouquet per un regalo. I bouquest sono virtuali ( regalo ad un avatar ) ma saranno reali molto presto ( regalo ad un amico nella vita reale).

Il successo di Second Life sta introducendo nuovi elementi di riflessione sulle modalitàe strategia di vendita. Su Second Life infatti la tridimensionalità dello spazio virtuale crea somiglianze suggestive con il mondo reale (bricks-and-mortar ).

Il problema è quali strategie di marketing e commerciali implementare.

La costruzione di un negozio su Second Life per molti operatori non è facile  perchè, dopo anni di approcci alla vendita e-commerce attraverso il web, ora bisogna ripensare il commercio elettronico come se avvenisse nel mondo reale.

Su Second Life si tratta infatti di ragionare a partire dal layout del negozio, dal suo arredamento, dall'organizzazione dello spazio, ecc. Diventa importante la scelta della location ( non tutte le isole calamitano nuovi consumatori) perchè gli avatar di Second Life non si muovono casualmente ma scegliendo percorsi utili alla scoperta di nuovi servizi ( sales and marketing experience ) e lo fanno semplicemente utilizzando il box della ricerca che li teletrasporta dove desiderano.

Area CommercialeAziende all'avanguardia come Reebok hanno già aperto negozio di successo su Second Life  ( quasi 30000 scarpe digitali distribuite in poche settimane ) dando modo ai suoi clienti di creare modelli di scarpe personalizzate sia per gli avatar sia per i loro rappresentanti terreni. Difficile sapere quante persone che hanno acquistato le Reebook per i loro avatar abbiano anche visitato il sito Reebook per un acquisto online per se stessi ma sicuramente l'essere in Second Life è per Reebook un'ottimo modo per vendere di più in futuro.

Le novità introdotte nell'approccio al marketing e alla vendita da second Life sta impedendo a molti operatori e aziende di aprire il loro negozio, semplicemente perchè non sanno ancora come fare a vendere, non sanno come favorire e gestire una transazione online. Ma quanto conviene loro aspettare? Quanto conviene che altri operatori o i loro concorrenti provino quanto vale l'investimento attuale su Second Life?

Di sicuro nel frattempo gli utenti e i consumatori sono già pronti per questa nuova esperienza o lo saranno molto presto.

MARCOMM è convinta che il commercio elettronico attraverso Second Life possa rappresentare una occasione concreta per negozi, artigiani, piccole e medie aziende che vogliono fin da oggi occupare degli spazi pubblici per il mercato virtuale del futuro.

Per questo motivo abbiamo allestito un portafoglio prodotti e servizi pensati appositamente per accorciare i tempi di realizzazione di punti di vendita e negozi virtuali in Second Life e permettere da subito una esperienza reale nel mondo virtuale per prepararsi ed essere pronti al commercio che verrà.

La nostra offerta in sintesi comprende:

  • Registrazione, creazione di avatar, personalizzazione e 'iniziazione al mondo di second Life
  • Individuazione e allocazione degli spazi commerciali
  • Allestimento, arredamento e personalizzazione degli spazi commerciali
  • Comunicazione e promozione marketing dei punti vendita e delle iniziative marketing nella comunità di Second Life
  • Ideazione e realizzazione di iniziative commerciali
  • Comunicazione e marketing per la vendita di prodotti reali effettuata nel mondo virtuale attraverso gli avatar per soddisfare i loro proprietari Real Life.
  • ....

Per avere la lista completa dei servizi disponibili o per richiedere una proposta commerciale scriveteci .




by cmazzuc last modified 06-10-2009 21:25
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